طلب صيانة

صيانة ماكينات CNC والليزر

يتولى فريق الصيانة في توب ليزر إصلاح ماكينات الفايبر ليزر وماكينات ليزر CO2 والراوتر CNC وماكينات اللحام بالليزر والحفر السطحي، سواء كانت الماكينة من توريد توب ليزر أو من مصدر آخر، وسواء كانت داخل فترة الضمان أو خارجها. يبدأ الأمر بتشخيص سبب العطل، ثم الإصلاح أو تغيير القطعة التالفة من قطع الغيار المتوفرة لدينا.

كلما كان وصف المشكلة أدق كان التشخيص أسرع: اذكر ماذا يحدث بالضبط ومتى بدأ، وهل تظهر رسالة خطأ على شاشة الكنترولر، وأرفق صورة أو أكثر للجزء الذي تشك فيه. وإلى جانب الأعطال المفاجئة، تساعد الصيانة الدورية — تنظيف المرايا والعدسات، وتشحيم المحاور، ومراجعة التبريد والتوصيلات — على تجنب توقف الإنتاج.

تشمل أعمال الصيانة على سبيل المثال: ضعف قوة القطع أو الحفر، وعدم دقة الأبعاد أو انحراف المسار، وتوقف أحد المحاور أو صدور صوت غير معتاد من الموتور، وأعطال أنبوب الليزر ومزود الطاقة، ومشكلات جهاز التبريد (التشيلر)، وأعطال الكنترولر والبرامج. وفي كل حالة يوضح لك الفني سبب العطل والحل المقترح قبل البدء في الإصلاح.

كيف يتم طلب الصيانة؟

1. املأ النموذج أعلاه بنوع الماكينة ووصف المشكلة وحالة الضمان.
2. يتواصل معك فني من فريق الصيانة لمراجعة المشكلة وتحديد الخطوة التالية.
3. يتم الإصلاح في موقعك أو في الفرع حسب طبيعة العطل.